Dopo aver collegato magnews a ChatGPT o Claude, puoi usare l’assistente per fare domande sui dati e sui contenuti disponibili nel tuo account.
Puoi cercare comunicazioni, analizzare performance, recuperare contenuti, consultare audience, database, workflow e journey, preparare sintesi e svolgere alcune attività operative direttamente dalla conversazione.
Le possibilità dipendono dagli strumenti abilitati nel collegamento e dai permessi del tuo utente magnews.
Esempi di richieste
Puoi fare richieste semplici o più dettagliate, a seconda di cosa vuoi ottenere.
Analizzare comunicazioni e contenuti
Puoi chiedere a ChatGPT o Claude di leggere le performance delle comunicazioni, individuare cosa ha funzionato e aiutarti a capire cosa migliorare.
Esempi:
Quale comunicazione ha convertito di più?
C’è un segnale nei dati di engagement che stiamo trascurando?
Cosa funziona e cosa invece potrei migliorare in questa comunicazione?
Suggeriscimi subject e testi di anteprima per questa comunicazione.
Analizzare journey
Puoi usare l’assistente per capire come stanno andando le comunicazioni collegate a una journey e confrontarne i risultati.
Esempi:
Fai un’analisi delle performance di questo journey.
Quali sono i contenuti più cliccati nelle comunicazioni di questo journey?
Confronta le performance delle ultime comunicazioni inviate di questo journey.
Analizzare workflow e messaggi di workflow
Puoi chiedere all’assistente di leggere le performance di un workflow e dei messaggi che ne fanno parte.
Esempi:
Come sta andando questo workflow negli ultimi 30 giorni?
Mostrami le performance di tutti i messaggi inviati in questo workflow nell’ultimo mese.
Quale messaggio del workflow ha convertito di più negli ultimi 30 giorni?
Confronta i messaggi di questo workflow negli ultimi 90 giorni e indicami quali funzionano meglio e quali richiedono attenzione.
Esplorare audience e database
Puoi chiedere all’assistente di consultare i database disponibili, leggere i campi contatto e aiutarti a individuare opportunità di segmentazione, personalizzazione e miglioramento CRM.
Esempi:
Quali opportunità nascondono i miei database?
Quali audience strategiche potrei creare dai database disponibili?
Valuta la maturità CRM dei miei database: cosa posso fare bene oggi e cosa mi manca?
Suggerisci un piano d’azione basato sui miei database.
Riorganizzare e valorizzare i campi contatto
Puoi usare l’assistente per ragionare sulla struttura dei dati contatto e capire quali campi sono più utili per attività marketing e CRM.
Esempi:
Come riorganizzeresti la scheda contatto, tra categorie, sezioni ed etichette?
Quali 5 campi promuoveresti a campi business?
Quali campi mancano nei miei database per migliorare segmentazione e personalizzazione?
Cercare comunicazioni, audience e informazioni disponibili
Puoi chiedere all’assistente di trovare elementi specifici usando filtri, parole chiave o criteri di ricerca.
Esempi:
Cerca le comunicazioni che contengono “promo” nel nome o nell’oggetto.
Mostrami le audience disponibili nel mio account.
Elenca i database disponibili nel mio account.
Con quale utente magnews sto lavorando in questa conversazione?
Aggiornare alcuni dati della comunicazione
Alcuni strumenti possono modificare dati della comunicazione, come nome, subject o pre-header.
Esempi:
Aggiorna il subject di questa comunicazione con: [nuovo subject].
Modifica il pre-header della comunicazione con questa versione: [nuovo pre-header].
Rinomina questa comunicazione in: [nuovo nome].
Prima di chiedere una modifica, controlla sempre di aver selezionato la comunicazione corretta.
Esempi di richieste più complete
Se vuoi ottenere una risposta più strutturata, puoi combinare ricerca, analisi e sintesi nella stessa richiesta.
Esempi:
Analizza le comunicazioni email inviate negli ultimi 30 giorni. Mostrami in tabella le migliori per click, poi riassumi cosa hanno in comune e suggerisci tre azioni per le prossime comunicazioni.
Recupera contenuto e performance di questa comunicazione. Dimmi se subject, pre-header e contenuto sono coerenti, quali elementi hanno funzionato e cosa potrei migliorare.
Voglio preparare una nuova campagna: analizza le audience e i database disponibili, suggerisci quali segmenti potrei usare e quali dati mi mancano per personalizzare meglio i contenuti.
Come scrivere richieste più efficaci
Puoi fare domande semplici, ma le risposte sono più utili quando aggiungi qualche dettaglio.
Prova a specificare:
- cosa vuoi analizzare;
- il periodo di riferimento;
- il canale o il tipo di comunicazione;
- il nome o l’ID dell’elemento, se lo conosci;
- il formato che preferisci, ad esempio elenco, tabella o sintesi.
Per esempio, invece di chiedere:
Mostrami le campagne migliori.
puoi chiedere:
Mostrami in tabella le comunicazioni email inviate negli ultimi 30 giorni, ordinate per click, con nome, data di invio e stato.
Strumenti disponibili
ChatGPT o Claude usano questi strumenti per recuperare informazioni o svolgere le operazioni supportate nel tuo account magnews.
| Area | Strumento | Cosa permette di fare | Modifica dati |
|---|---|---|---|
| Comunicazioni | findCommunications |
Cercare comunicazioni applicando filtri | No |
| Comunicazioni | getCommunicationInsights |
Recuperare il report completo delle performance di una comunicazione | No |
| Comunicazioni | getCommunicationContent |
Recuperare contenuto testuale e anteprima di una comunicazione | No |
| Comunicazioni | updateCommunicationAttribute |
Modificare nome, subject o pre-header di una comunicazione | Sì |
| Workflow | findWorkflows |
Cercare workflow applicando filtri | No |
| Workflow | getWorkflowsInsights |
Recuperare il report completo delle performance di un workflow | No |
| Workflow | getTransactionalMessagesInsights |
Recuperare il report dei messaggi transazionali o dei messaggi di workflow | No |
| Journey | listJourneys |
Elencare le journey disponibili con informazioni di base | No |
| Database | listDatabases |
Elencare i database disponibili nell’account | No |
| Database | getDatabaseFields |
Recuperare informazioni sui campi di un database, come nome, tipo e label | No |
| Database | findAudiences |
Cercare audience applicando criteri e filtri | No |
| Utente | getUserInformation |
Recuperare le informazioni dell’utente collegato | No |
Cosa tenere presente
Gli strumenti disponibili possono cambiare nel tempo.
Alcune attività possono richiedere l’uso diretto di magnews, soprattutto quando servono controlli, conferme o azioni non ancora disponibili dal collegamento.
Le risposte dell’assistente dipendono dai dati accessibili al tuo utente, dagli strumenti disponibili e dalla precisione della richiesta.
Prima di provare questi esempi, assicurati di aver già collegato magnews a ChatGPT o Claude.