Personalizzare le comunicazioni è la chiave per aumentare la probabilità di coinvolgimento e conversione. Con il connettore PrestaShop e il template Inspire, puoi integrare dei prodotti consigliati direttamente nelle tue newsletter, offrendo ai clienti suggerimenti creati appositamente per loro.
Come si attiva
Dalla pagina Configurazione sincronizzazione ordini, nella sezione Product Recommendation clicca il pulsante Abilita. Si aprirà una pagina con la scelta di alcune opzioni.
Algoritmo: è l'algoritmo da utilizzare per il calcolo dei prodotti consigliati:
- Comportamentale: raccomanda prodotti acquistati da clienti che hanno comprato prodotti simili a quelli acquistati dal contatto. Ideale per suggerire articoli legati agli acquisti precedenti del contatto.
- Prodotti correlati: suggerisce prodotti che spesso sono stati acquistati insieme ai prodotti comprati dal contatto. Perfetto per identificare articoli complementari o accessori ai prodotti già scelti.
Numero di prodotti consigliati: indica il numero massimo di prodotti consigliati. Per alcuni contatti potrebbero essere consigliati meno prodotti, nel caso che non ci siano dati sufficientemente rilevanti.
Attiva Consiglia anche prodotti già ordinati per abilitare il calcolo anche sui prodotti che sono già stati ordinati in passato.
Per escludere i vecchi ordini dal calcolo attiva Ignora ordini troppo vecchi.
Infine, l'ultima opzione Per i contatti senza ordini, sarà utile per generare delle raccomandazioni che vadano bene anche per i contatti che non hanno mai effettuato acquisti (che altrimenti si troverebbero la newsletter senza prodotti consigliati).
Come si avvia
La lista di prodotti consigliati per contatto viene aggiornata automaticamente con periodicità giornaliera. Per controllare l'ultima esecuzione, vai in Stato Sincronizzazione, nella sezione Product recommendation e clicca su Avvia adesso.
Per modificare la periodicità dell'aggiornamento automatico o controllare tutte le opzioni impostate durante l'abilitazione, puoi invece accedere all'attività pianificata.
Vai in Impostazioni > Attività pianificate e clicca sull'attività pianificata chiamata Calcolo dei prodotti consigliati ai contatti PrestaShop per accedere a tutte le sue impostazioni di configurazione e schedulazione.
Come si usa
Crea una comunicazione con il template Inspire e inserisci una nuova sezione PrestaShop Product Selection. Dalla modifica della sezione, clicca il tab Content e nella select Cosa fare vedere al contatto? seleziona Prodotti consigliati da AI, sistema eventualmente le opzioni e clicca su Salva.
In anteprima potrai vedere quali sono i prodotti consigliati per quel contatto.