Per aggiungere una nuova SMS in un workflow:
- Trascina il componente “invia messaggio” dalla barra laterale e rilascialo all’interno del flusso
- Seleziona l’opzione SMS
- Configura il contenuto del tuo SMS
Configura un SMS
Per configurare il tuo messaggio puoi:
- Copiare un messaggio già esistente all’interno del workflow
- Creare un nuovo messaggio
- Creando un nuovo messaggio dovrai inserire il mittente, il testo e scegliere la configurazione più adatta per il tuo SMS.
Codifica del messaggio SMS
Dovrai configurare il messaggio in base ai caratteri supportati. In base alla codifica scelta sarà disponibile un diverso set di caratteri e cambierà il numero di caratteri disponibili per il messaggio.
- GSM: la codifica GSM 03.38 prevede un massimo di 160 caratteri.
- Unicode: la codifica estesa Unicode UCS-2 prevede un massimo di 70 caratteri ma supporta una gamma di caratteri maggiore.
Modificare lo stato di invio di un SMS
Quando si crea su un nuovo messaggio, l'editor di Magnews lo salva immediatamente come bozza.
- I messaggi "in bozza" sono incompleti, oppure semplicemente in attesa di revisione
- I messaggi "attivi" sono quelli effettivamente utilizzati dal flusso per l'invio automatico ai contatti.
Un SMS attivo nel flusso viene inviata automaticamente.
Scopri di più su come gestire la creazione, attivazione e revisione dei messaggi.