L'algoritmo utilizzato da Gmail per decidere in quale tab recapitare le email è molto complesso e si basa su tanti fattori: contenuto dell'email, mittente, infrastruttura di invio, comportamento/interazioni degli utenti (più gli utenti aprono e cliccano le email più saranno alte le probabilità che le email vengano poi consegnate nel tab Principale).
Evitare del tutto il tab Promozioni di Gmail è difficile perché non dipende solo da impostazioni tecniche.
Solitamente si consiglia di provare a:
- personalizzare il più possibile l'email
- ridurre al minimo la presenta di immagini e link nel contenuto
- rimuovere qualsiasi testo/parola di stampo più commerciale e di offerta.
Tuttavia, anche applicando questi accorgimenti non c'è nessuna garanzia che le email vengano effettivamente consegnate nel tab Principale di Gmail.
Il recapito nel tab Promozioni non deve essere visto negativamente né paragonato a recapito in spam, perché si tratta pur sempre di recapito in posta in arrivo.
Inoltre studi e analisi fatte in passato hanno dimostrano che l'inserimento del tab Promozioni non ha portato a dei cali di performance, neanche di open rate perché gli utenti Gmail hanno familiarità con il tab e lo consultano regolarmente.