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I cookie impiegati sono esclusivamente di prima parte (inviati al browser direttamente dal sito in cui è attivo lo script).
Saranno archiviati 4 differenti cookie il cui nome sarà composto dall'ID account più un suffisso che identificherà il tipo di cookie creato:
- <id account> + uid : User ID, traccia l'ID del contatto
- <id account> + sid : Session ID, assegna e traccia un ID di sessione per ciascun contatto
- <id account> + ref : Reference, traccia l'origine del contatto
- <id account> + sst :Session start time, traccia l'istante in cui viene avviata una sessione
Nei nomi dei cookie l'ID account è indicato in base 16.
La tabella che segue approfondisce il contenuto dei cookie.
| Nome del cookie | Nome descrizione cookie |
|---|---|
| uid | User ID - Questo cookie del visitatore contiene un dato strutturato che registra due informazioni. La prima informazione è l'ID del contatto. Viene valorizzata solo nel caso in cui il contatto sia riconosciuto (iscritto in un database della piattaforma). Se questa parte non viene valorizzata allora il visitatore sarà considerato anonimo. La seconda è un ID assegnato al browser del visitatore per riconoscerlo nelle visite future al sito. |
| sid | Session ID - Questo cookie di sessione contiene una stringa che memorizza l'ID della sessione del contatto. |
| ref | Reference - Questo cookie di sessione traccia la provenienza di origine del contatto (l'entità dalla quale ha avuto origine la visita per es. una Comunicazione, un Messaggio transazionale etc.). È un valore di tipo stringa che contiene l'ID dell'entità dalla quale proviene il contatto. Tale ID pertanto è interpretabile esclusivamente dalla piattaforma. È utilizzato per finalità statistiche. |
| sst | Session start time - Questo cookie di sessione archivia un valore di tipo strutturato contenente due informazioni: la prima è relativa all'istante in cui ha inizio la sessione, la seconda parte contenente il numero delle pagine visitate durante la sessione. |
Durata dei cookie
La durata dei cookie è impostata nella creazione del codicie di monitoraggio e ha questi valori di default:
- I cookie del visitatore (uid) hanno una durata di default di 525.600 minuti (1 anno). Tale durata può essere modificata cambiando la configurazione dello script, modificando il valore del Timeout cookie visitatore (userIdentityTimeout:valore).
- I cookie di sessione (sid, sst e ref) hanno una durata di default di 1.440 minuti (24 ore). Tale durata può essere modificata cambiando la configurazione dello script, modificando il valore del Timeout cookie sessione (sessionTimeout:valore).
Nota:
Il conteggio del tempo di scadenza dei cookie è calcolato sulla base dell'ultimo evento registrato. Infatti i cookie vengono aggiornati a fronte di ogni attività del visitatore sul sito nelle pagine in cui è presente lo script.
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