Nel mondo dell’automation, un trigger è una condizione o un evento che fa partire un flusso. Ad esempio potrebbe essere un'azione compiuta da un contatto, come l'iscrizione a una newsletter, che mette in moto una serie di azioni automatiche, in questo caso l'invio di una email di benvenuto.
I trigger permettono di gestire come e quando i contatti vengono inseriti nei workflow.
In questo articolo presentiamo come avviare i workflow su magnews con i nostri "trigger": i nodi di tipo evento. Descrivono ogni trigger di automazione, come funziona e quando si può usare: conoscere tutti gli eventi scatenanti può fornirti anche nuove idee sui processi da automatizzare.
Ricorda che puoi inserire più nodi evento nello stesso workflow, in modo che questo sia attivato in diversi casi.
I nodi di tipo evento con cui puoi attivare un workflow, o un ramo di workflow, sono:
- Nuovo contatto
- Aggiornamento contatto
- Evento data contatto
- Anniversario contatto
- Filtro periodico
- Azione pulsante
- Azione post- click
- Evento web tracking
- Richiesta utente
- Evento workflow
- Evento API
Oltre a questi nodi sempre presenti, puoi trovare nodi aggiunti da alcune app o connettori (es. Nuovo lead di Facebook o LinkedIn, Carrello abbandonato per Magento, ecc.) presenti in base alla configurazione del tuo account. Per informazioni sul funzionamento o la configurazione di questi nodi, fai riferimento alla documentazione dell’app specifica.
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