Sulle spedizioni puoi effettuare una serie di attività:

• Aggiornamento, reset e copia del valore di un campo
• Aggiunta e rimozione di contatti ad un'audience statica
• Creazione di una distribuzione o di un campione casuale di contatti
• Sospensione, disiscrizione o eliminazione di contatti
• Invio di messaggi email o SMS, avvio di workflow
• Esportazione su file CSV dei dati dei contatti

Destinatari di una spedizione

Per visualizzare i destinatari di una spedizione, naviga nel menu nella sezione Monitor > Spedizioni e seleziona la spedizione di interesse:

Alla voce Target, si trovano database e/o audience di contatti ai quali la comunicazione è stata spedita:

Clicca sul nome del database o della audience per visualizzare l'elenco dei contatti facenti parte del target. Seleziona poi i contatti desiderati, applicando eventuali filtri per ricercare coloro che soddisfano precise condizioni:

Aggiornamento, reset e copia del valore di un campo

Seleziona il campo da aggiornare e, in base alla tipologia (testo, selezione singola o multipla, sì/no, data, intero, ...), definisci le condizioni desiderate.

Clicca sul pulsante Avvia attività per confermare la modifica:

Segui le stesse logiche, ma con alcune specifiche differenti, per le azioni di reset (cioè, azzeramento) e copia del valore di un campo.

Aggiunta e rimozione di contatti ad un'audience statica

Seleziona l'audience statica all'interno della quale i contatti selezionati devono essere inseriti.

Clicca sul pulsante Avvia attività per confermare l'azione:

Segui le stesse logiche, ma con alcune specifiche differenti, per l'azione di rimozione contatti da un'audience statica.

Creazione di una distribuzione o di un campione casuale di contatti

Decidi come distribuire i tuoi contatti definendo:

• Il nome del nuovo campo contatti che magnews creerà;
• La suddivisione in campioni dei contatti (es. 25%, 25% e i restanti 50%, indicati dal simbolo *);
• (opzionale) Il nome che sarà assegnato ad ogni campione (es. nel caso di 3 campioni, sono gestiti 3 nomi, cioè uno per ogni campione).
  Nota: se lasci vuoto, ogni opzione avrà il nome del campo contatti, con _ (underscore) e il numero progressivo (esempio: Demo_1, Demo_2 e Demo_3)

Valuta se creare un'audience per ogni campione. In questo caso, sarà creata un'audience dinamica per ogni campione, cioè per ogni valore della distribuzione che hai indicato. Le audience si chiameranno come i campioni, ossia come le opzioni del campo contatti; nell'esempio in screenshot, quindi: Primi, Secondi e Ultimi.

Clicca sul pulsante Avvia attività per confermare l'azione:

Segui le stesse logiche, ma con alcune specifiche differenti, per l'azione di creazione di un campione casuale.

Sospensione, disiscrizione o eliminazione di contatti

Seleziona i contatti che desideri disiscrivere.

Clicca sul pulsante Avvia attività per confermare l'azione:

Segui le stesse logiche, ma con alcune specifiche differenti, per le azioni di sospensione o eliminazione definitiva dei contatti.

Invio di messaggi email o SMS, avvio di workflow

Seleziona i contatti ai quali desideri inviare un messaggio, email o SMS.

Scegli la comunicazione e il momento di invio (immediato o schedulato, indicando data e ora).

Clicca sul pulsante Avvia attività per confermare l'azione:

Segui le stesse logiche, ma con alcune specifiche differenti, per l'avvio di un workflow.

Esportazione CSV

Seleziona i contatti desiderati - applicando eventuali filtri per ricercare contatti che soddisfino precise condizioni - e clicca sull'azione Esporta CSV:

Seleziona poi le categorie di campi di interesse (es. Profilo, Impostazioni, Blacklist, ... e/o altre categorie personalizzate) e clicca sul pulsante Avvia Attività per procedere con l'esportazione del file CSV contenente i dati desiderati:

Al termine dell'elaborazione, il file può essere esportato cliccando sul pulsante Scarica file:

Formato del file esportato: .csv