Con la nuova versione 7.0 dell'app WhatsApp Business arrivano nuove funzionalità e miglioramenti per rendere più semplice e affidabile la gestione delle comunicazioni WhatsApp su magnews.
Dal supporto completo agli username WhatsApp ai nuovi controlli sui messaggi, ecco le principali novità.
Invia messaggi anche ai contatti con username WhatsApp
Dopo il primo supporto introdotto con la versione 6.0, magnews permette ora di inviare messaggi WhatsApp anche ai contatti identificati tramite username (BSUID), senza richiedere necessariamente un numero di cellulare.
Per gestire questa possibilità, il canale WhatsApp Business utilizza il campo Recapito WhatsApp al posto del campo Cellulare.
Il nuovo campo viene popolato automaticamente, semplificando la gestione dei recapiti e permettendoti di continuare a comunicare anche con i contatti che utilizzano il numero di telefono.
In questo modo puoi gestire entrambe le modalità di identificazione dei contatti e prepararti all'utilizzo degli username WhatsApp.
Nuova gestione dei contatti in ingresso
Abbiamo aggiornato anche la gestione dei nuovi contatti che interagiscono con il tuo canale WhatsApp Business.
Il database dedicato ai contatti in ingresso deve ora avere come chiave primaria il campo Nome utente, che contiene lo username WhatsApp o, se non disponibile, il numero di cellulare.
Nel database va inoltre abilitata l'impostazione "Consenti inserimento contatti senza recapito", così vengono salvati anche i contatti che scrivono senza un numero di telefono.
Aggiornamento delle tariffe Meta
Dal 1° ottobre 2026 entrano in vigore le nuove tariffe Meta per i messaggi WhatsApp di servizio.
L'App WhatsApp Business recepisce automaticamente il nuovo listino a partire dalla data prevista, senza richiedere interventi manuali.
In questo modo la gestione dei costi dei messaggi rimane allineata agli aggiornamenti tariffari di Meta.
Nuovi controlli per ridurre i messaggi rifiutati
Abbiamo introdotto nuove validazioni per aiutarti a individuare eventuali problemi nei messaggi WhatsApp prima dell'invio.
Durante la creazione e il salvataggio di template e comunicazioni, magnews verifica i limiti di lunghezza dei testi e dei contenuti personalizzati, segnalando quando vengono superati i valori consentiti.
Questi controlli ti permettono di correggere eventuali errori in anticipo, riducendo il rischio che i messaggi vengano rifiutati e rendendo più affidabile la preparazione delle comunicazioni.
Altri miglioramenti
La versione 7.0 include anche diversi aggiornamenti all'interfaccia e alla gestione delle conversazioni:
- Navigazione in App Center: menu riorganizzato per rendere più semplice l'accesso alle sezioni Template e Conversazioni.
- Informazioni sul mittente: aggiornamento automatico dei dati relativi al profilo, alla qualità e ai limiti giornalieri di invio.
- Conversazioni WhatsApp: migliorata la visualizzazione dei messaggi interattivi, inclusi quelli con pulsanti di scelta e liste di opzioni.
Abbiamo inoltre introdotto diverse correzioni e ottimizzazioni per migliorare la stabilità dell'app e la gestione dei messaggi WhatsApp.