Dove verifico le attività degli utenti
Lo storico delle attività degli utenti ti permette di sapere chi ha eseguito una determinata operazione all’interno di magnews, quando l’ha effettuata e su quale entità ha lavorato. È uno strumento utile per controllare le attività del team, approfondire modifiche effettuate sulla piattaforma e supportare eventuali verifiche operative:
Dove consultare le attività degli utenti
Per accedere allo storico delle attività:
- Apri il menu Monitor.
- Espandi l’area Utenti e sicurezza.
- Accedi alla sezione Attività degli utenti.
In questa sezione trovi l’elenco delle operazioni eseguite dagli utenti all’interno della piattaforma, con i relativi dettagli:
Come trovare rapidamente le attività che ti interessano
Quando il numero di attività registrate è elevato, puoi utilizzare ordinamenti e filtri per restringere la ricerca e individuare più velocemente le informazioni rilevanti.
Ad esempio, puoi:
- ordinare le attività in ordine cronologico;
- filtrare le operazioni di uno specifico utente;
- cercare attività eseguite in una determinata data;
- filtrare per tipologia di azione;
- ricercare le attività associate a una specifica entità, come un database o un journey.
Come visualizzare il dettaglio di un’attività
Per approfondire una singola operazione, clicca sul nome dell’entità associata all’attività.
In questo modo puoi consultare i dettagli dell’azione eseguita dall’utente e comprendere con maggiore precisione cosa è stato fatto sulla piattaforma.
Per quanto tempo vengono conservati i log delle attività utenti
Lo storico delle attività utenti viene conservato per 180 giorni oppure per il periodo previsto dagli accordi contrattuali del tuo account.
I tempi di conservazione sono personalizzabili, nel rispetto dei seguenti limiti:
- conservazione minima: 15 giorni;
- conservazione massima: 730 giorni.
Quando utilizzare lo storico delle attività utenti
La consultazione dello storico può essere particolarmente utile per:
- verificare chi ha effettuato una modifica;
- ricostruire le attività svolte su una specifica entità;
- controllare le operazioni eseguite da un utente in un determinato periodo;
- supportare attività di audit e verifica interna.