Analizzare le performance delle tue comunicazioni è fondamentale per ottimizzare le strategie di marketing. Con magnews puoi filtrare, consultare ed esportare i dati di report delle comunicazioni inviate — newsletter, DEM, email di servizio o transazionali — in modo semplice e completo.
Esplora e analizza i dati di invio e performance
Accedi alla sezione Insight > Comunicazioni per vedere l’elenco completo di tutte le comunicazioni inviate dal tuo account.
Hai a disposizione una serie di filtri rapidi (on top) per cercare in modo mirato:
Conversioni → per scegliere un obiettivo di conversione
Journey → per selezionare le comunicazione che appartengono a uno o più journey
Periodo → puoi selezionare intervalli temporali, come "Anno corrente", "Mese precedente", "Semestre corrente", ...
In più, puoi usare la barra di ricerca per trovare comunicazioni specifiche per nome, subject o parole chiave.
Personalizza la visualizzazione
Tramite l’icona ingranaggio in alto a destra della tabella puoi scegliere quali colonne visualizzare nel report.
Le informazioni disponibili includono:
Dati tecnici: mittente, oggetto, canale di invio
Valori assoluti: numero di messaggi inviati, ricevuti, aperti, cliccati
KPI percentuali: delivery rate, open rate, click rate
Altri dati di sintesi (es. data primo invio, journey, ecc.).
Trovi un elenco completo delle metriche disponibili in questo articolo dedicato (link alla doc approfondita).
Esporta i dati in CSV
Dopo aver applicato i filtri e selezionato una o più comunicazioni dalla tabella, clicca su “Azioni” > “Esporta CSV”.
Si apre una finestra in cui puoi scegliere quali categorie di dati esportare:
Dettagli della comunicazione (es. subject, data invio)
Valori relativi ai messaggi (messaggi inviati, cliccati, convertiti)
KPI relativi ai messaggi (open rate, click rate...)
Conversioni (numero di conversioni e valore di tutti gli obiettivi)
Valori totali (es. click totali)
Valori relativi ai contatti (es. contatti che hanno ricevuto)
KPI relativi ai contatti (es. openers rate)
Avvia l’attività e poi scarica il file generato, pronto per essere usato in analisi o reportistica interna.
Nella schermata successiva, clicca su “Scarica file” per completare l’attività di esportazione:
Anche per le comunicazioni transazionali
Le stesse funzionalità di filtro ed esportazione sono disponibili anche per le comunicazioni transazionali. Accedi da Insight > Transazionali.
Puoi analizzarle come tutte le altre: applica i filtri, selezionale, esporta i dati e monitora l’efficacia di queste comunicazioni automatiche in modo preciso.