La raccolta di dati tramite survey è uno degli strumenti più efficaci per comprendere opinioni, preferenze e necessità dei propri contatti. Tuttavia, il vero valore di un survey si rivela solo quando è possibile analizzare e condividere facilmente le risposte raccolte all’interno del team o integrandole con altri sistemi aziendali.
In questo articolo scoprirai, passo dopo passo, come esportare in modo semplice i risultati di un survey realizzato con magnews, così da sfruttare al massimo tutte le informazioni raccolte.
Step dell'esportazione
- Individua la landing page che contiene il survey di tuo interesse.
- Accedi al tab “Risposte” per visualizzare tutte le risposte raccolte tramite il survey.
- Se il tuo survey è multi-pagina, puoi scegliere le pagine di cui esportare i dati:
- Se vuoi esportare tutte le risposte raccolte, seleziona l’opzione “Tutte le pagine";
- Se invece ti interessa esportare solo le risposte relative a una pagina specifica del survey, selezionala dal menu a tendina.
- Spunta la casella più in alto a sinistra per esportare tutte le risposte oppure seleziona solo le righe che desideri, poi dal menu delle Azioni a destra seleziona "Esporta CSV"
La finestra che compare indica il numero di risposte selezionate.
Decidi se esportare soltanto le risposte ricevute oppure attiva il toggle Esporta anche i dati dei contatti che hanno risposto, così da disporre - in un unico file - sia delle risposte, che dei dati di contatto suddivisi per categoria (es. Profilo, eCommerce e Impostazioni).
Conferma l'esportazione cliccando sul pulsante "Avvia attività":
Sarà prodotto un file .csv che contiene le risposte desiderate.
Eliminare più risposte contemporaneamente
Oltre all’esportazione, hai ora la possibilità di eliminare in modo massivo più risposte del survey grazie alla nuova azione "Elimina".
Sempre all'interno della sezione Risposte, seleziona le singole risposte che desideri eliminare oppure utilizza la casella in alto a sinistra per selezionarle tutte.
Dal menu Azioni in alto a destra scegli l’opzione “Elimina”.
A questo punto ti comparirà una finestra di conferma che mostra il numero totale di risposte selezionate. Prima di procedere tieni presente che l’eliminazione è definitiva e le risposte non potranno essere recuperate.
Cliccando su “Avvia attività” puoi completare l’operazione.
Questa nuova funzionalità permette di mantenere pulito e aggiornato il set di risposte, potendo eliminare facilmente e rapidamente quelle che non ti sono più necessarie.