Hai eliminato una comunicazione per errore? Nessun problema.
Quando elimini una comunicazione o una transazionale, questa non viene cancellata subito, resta nel cestino per 30 giorni, così puoi recuperarla in qualsiasi momento prima dell'eliminazione definitiva.
È uno spazio di sicurezza pensato per evitarti errori e darti il controllo su ciò che elimini, così puoi lavorare sulle tue comunicazioni senza il rischio di perdere contenuti importanti.
Dove trovi il cestino e cosa contiene
Il cestino si trova in Impostazioni - Cestino, all’interno trovi due sezioni principali: una dedicata alle comunicazioni e una alle transazionali.
Nella prima finiscono le email massive spostate nel cestino, nella seconda invece trovi email automatiche e messaggi legati a workflow, landing page o messaggi on site.
Per ogni elemento vedi anche chi lo ha eliminato e quando, così hai sempre sotto controllo cosa è successo.
Puoi scorrere la lista, cercare o filtrare quello che vuoi ripristinare, oppure ordinare gli elementi per la data in cui sono stati spostati nel cestino, per trovare subito ciò che stai cercando.
Come ripristinare una comunicazione o una transazionale
Se ti accorgi di aver spostato nel cestino qualcosa che ti serve, recuperarlo è immediato.
Ti basta entrare nel cestino, trovare l’elemento che vuoi ripristinare e fare click su Ripristina.
Dopo la conferma, l’elemento tornerà disponibile esattamente dove si trovava prima.
Quando può tornarti utile
Il cestino diventa particolarmente utile in tutte quelle situazioni in cui stai lavorando velocemente o facendo pulizia. Magari elimini una comunicazione pensando che non serva più o cancelli qualcosa per errore, in questi casi hai sempre un margine per recuperare senza dover rifare il lavoro da zero.