Hai trovato nel tuo database uno o più indirizzi @privaterelay.appleid.com e ti stai chiedendo cosa siano?
Questi indirizzi email vengono generati da Apple quando un utente si registra ad un app o sito web tramite “Accedi con Apple” (Sign in with Apple) scegliendo l’opzione “Nascondi la mia email”.
Si tratta di indirizzi email reali e funzionanti, creati da Apple attraverso il servizio Private Email Relay, con l’obiettivo di proteggere la privacy dell’utente.
In questo articolo approfondiamo:
- cosa sono gli indirizzi privaterelay.appleid.com
- come funziona il Private Email Relay di Apple
- perché li trovi nel tuo database
- come inviare email senza che vengano bloccate
Cosa sono gli indirizzi @privaterelay.appleid.com
Gli indirizzi @privaterelay.appleid.com sono indirizzi email proxy generati automaticamente da Apple.
Quando un utente:
- si registra a un sito web o app con Accedi con Apple
- seleziona l’opzione “Nascondi la mia email”
Apple:
- Genera un indirizzo univoco e casuale (es. x7k2h9q@privaterelay.appleid.com)
- Lo associa a quella specifica app o sito web
- Inoltra automaticamente le email ricevute all'indirizzo @privaterelay.appleid.com verso l’indirizzo reale dell’utente
Gli indirizzi @privaterelay.appleid.com fungono quindi da intermediari tra il sito web o app a cui la persona si registra e il suo indirizzo email reale, proteggendo così la sua privacy.
L'azienda proprietaria del sito o app non conoscerà l’indirizzo email reale della persona, ma potrà comunque comunicare con lei.
Come funziona il Private Email Relay di Apple
Il servizio Private Email Relay è parte del sistema di autenticazione “Accedi con Apple”.
Il flusso è il seguente:
- L’utente accede con il proprio Apple ID
- Sceglie “Nascondi la mia email”
- Apple genera un alias @privaterelay.appleid.com
- Il sito salva quell’indirizzo nel database
- Apple inoltra le email ricevute all’indirizzo reale dell’utente
Ogni alias è:
- univoco per singola app o sito web
- visibile e gestibile dall’utente nelle impostazioni del suo Apple ID
- disattivabile in qualsiasi momento
Se l’utente disattiva l’inoltro, l’indirizzo smette di ricevere e inoltrare email.
Perché hai indirizzi privaterelay.appleid.com nel tuo database
Se nel tuo database hai indirizzi con dominio privaterelay.appleid.com, significa che:
- Utenti si sono registrati al tuo sito web o app tramite “Accedi con Apple”
- Hanno scelto di non condividere la propria email reale, attivando l’opzione “Nascondi la mia email”
- Hanno autorizzato la comunicazione con loro tramite Private Email Relay di Apple
Non si tratta di indirizzi email temporanei o fake, ma di indirizzi validi a cui puoi spedire finché l’utente mantiene attiva l’associazione.
Quando dovresti preoccuparti
Se il tuo sito o app non supporta Accedi con Apple, la presenza di questi indirizzi potrebbe indicare:
- errori di importazione dati
- possibili attacchi di list bombing per i tuoi form online di registrazione
In questi casi è opportuno:
- controllare i processi di acquisizione contatti
- se non presente, implementare un CAPTCHA per i form di registrazione online
Come inviare email a privaterelay.appleid.com senza blocchi
Apple applica controlli molto rigorosi alle email inviate verso il dominio privaterelay.appleid.com.
Se il mittente non è conforme, le email possono essere rifiutate, registrare bounce e non essere inoltrate all'utente.
Per garantire la corretta consegna delle email, è necessario seguire alcune best practice.
1. Registra il tuo dominio di invio presso Apple
Se utilizzi “Sign in with Apple”, devi registrare il tuo dominio di invio nel portale Apple Developer e configurare correttamente il servizio Private Email Relay.
Apple consente l’inoltro solo ai domini autorizzati.
Invii email a indirizzi @privaterelay.appleid.com anche con magnews? Scopri in questo articolo quali domini registrare: Perché le email che invio a contatti privaterelay.appleid.com registrano Hard bounce?
2. Configura correttamente SPF, DKIM e DMARC
L’autenticazione email è fondamentale.
Assicurati che per il tuo dominio di invio siano correttamente configurati SPF, DKIM e DMARC
3. Mantieni alta la reputazione del dominio e dell'IP di invio
Apple effettua controlli antispam rigorosi sulla reputazione del dominio di invio e degli IP di invio.
Pertanto cerca di evitare:
- invii massivi improvvisi
- invii a liste di contatti non pulite
- contenuti spam-oriented
Vuoi capire cosa incide davvero sulla reputazione e sulla deliverability delle tue email? Questo articolo ti aiuterà ad approfondire l’argomento Comprendere l'Email Deliverability