Gestisci iscrizioni, disiscrizioni e preferenze con le pagine di servizio
Le pagine di servizio diventano il punto centrale per gestire iscrizioni, disiscrizioni e aggiornamento delle preferenze, e per interagire con i contatti nei momenti chiave.
Parti da modelli pronti e personalizzali come una landing page, aggiungendo form e azioni. Gestisci anche single e double opt-in, mantenendo il processo chiaro e coerente.
In questo modo semplifichi la gestione dei contatti e rendi più efficace ogni interazione lungo il loro percorso.
Tracking email: cosa cambia e come gestirlo news
Con le recenti Guida del Garante cambia il modo di gestire il tracciamento nelle email.
magnews era già pronto: puoi escludere un contatto dal tracciamento (aperture e click) tramite un campo dedicato.
Da oggi puoi anche impostare il non tracciamento come default per i nuovi contatti e gestire in modo più semplice il consenso nei form di iscrizione e aggiornamento profilo/preferenze.
A breve pubblicheremo guide pratiche per configurare i diversi scenari su magnews.
Identity Resolution: unisci i dati dei contatti provenienti da più fonti
Definisci delle chiavi secondarie aggiuntive nel tuo database e usa più identificativi per riconoscere e aggiornare i contatti.
Se lavori con dati provenienti da più sistemi, puoi utilizzare un identificativo esterno o un recapito alternativo per individuare il contatto corretto durante import e integrazioni. Se hai più chiavi secondarie, definisci l’ordine di priorità con cui devono essere utilizzate per ricercare i contatti.
In questo modo unisci più facilmente dati provenienti da fonti diverse e mantieni il database coerente, evitando duplicati o interventi manuali.
Hai una visione completa delle audience di ogni contatto
Nella scheda del contatto puoi visualizzare anche le audience dinamiche a cui appartiene il contatto, oltre a quelle statiche.
Dal tab Audience ti basta usare il pulsante Vedi audience per avere subito un quadro aggiornato. Così capisci meglio a quali gruppi appartiene e quali comunicazioni può ricevere.
Approfondisci le audience del contatto
Aggiungi contatti a nuove audience più facilmente
Se usi le azioni sulla lista dei contatti per aggiungere contatti a un’audience statica, ora puoi lavorare senza interruzioni.
Puoi creare una nuova audience al volo durante l’operazione e trovarla subito selezionata. Inoltre, puoi cercare facilmente le audience disponibili, anche quando l’elenco è lungo. In questo modo completi l’attività più velocemente, senza cambiare contesto.
Scopri come creare e popolare un audience statica
Automatizza l’esportazione delle tabelle dati news
Puoi creare un’attività pianificata per esportare gli elementi di una tabella dati.
Scegli la tabella da esportare, definisci i campi da includere e applica un filtro per esportare solo i dati rilevanti, ad esempio quelli aggiornati dall’ultima esecuzione. In questo modo automatizzi l’esportazione delle tabelle dati e lavori sempre su dati aggiornati, senza attività manuali.
Scopri l’esportazione delle tabelle dati
Comunicazioni e email
Crea contenuti su misura con l’aiuto di Q
Con il Content Assistant puoi ora generare e modificare i contenuti di una sezione, partendo non solo da un URL di una pagina web ma anche dalla tua descrizione.
Descrivere il tuo obiettivo, ad esempio promuovere un servizio o presentare un’offerta, e Q adatta il contenuto. Puoi vedere subito un’anteprima del contenuto, per verificare il risultato finale.
Un modo più flessibile per creare contenuti coerenti e mirati, senza partire da zero.
Condividi le comunicazioni anche su WhatsApp
Quando configuri un link di condivisione social, puoi ora selezionare anche WhatsApp tra le opzioni disponibili.
Puoi aggiungerlo e permettere ai destinatari di condividere la comunicazione direttamente su WhatsApp. In questo modo rendi più facile la diffusione dei contenuti anche nei canali di messaggistica più utilizzati.
Controlla subject e anteprima per ogni variante del subject condizionale
Se utilizzi un subject condizionale, puoi vedere anche il testo di anteprima associato ad ogni condizione.
Non vedi più solo i subject, ma anche il testo che li accompagna nelle diverse condizioni, direttamente nella card della comunicazione e nel riepilogo prima dell’invio. Il testo di anteprima è disponibile anche nell’anteprima della comunicazione, così puoi verificare il risultato completo prima dell’invio.
Scopri di più sul subject condizionale
Invia l’anteprima personalizzata e testa anche gli scenari più complessi
Quando invii un’anteprima email, vengono considerate anche le variabili della simulazione avanzata.
Se hai configurato uno scenario nell’anteprima, ritrovi le stesse condizioni anche nella finestra di invio dell’anteprima e puoi testare la comunicazione in modo coerente. In questo modo quello che vedi in anteprima corrisponde al risultato reale, anche nei casi più complessi.
Scopri di più sull’invio dell’anteprima
Landing page e survey
Aggiungi alla blacklist dopo la compilazione di form e survey
Da ora, puoi usare una nuova azione per gestire cosa succede dopo l’invio del form.
Dopo la compilazione di una landing page o di un survey, puoi aggiungere direttamente l’indirizzo email o il numero di cellulare del contatto alla blacklist. In questo modo eviti di inviare ai contatti che non devono più essere raggiunti, senza passaggi aggiuntivi.
Scopri cosa succede dopo la compilazione
Domini e deliverability
Migliorato il controllo sui domini mittente
Continuiamo a potenziare il monitoraggio delle configurazioni di Brand Protection dei domini mittenti utilizzati nel tuo account.
In caso di certificazione DKIM mancante o non corretta, riceverai una notifica: un dominio mittente non correttamente certificato aumenta il rischio che le tue email finiscano in spam o siano bloccate.
Configurazioni corrette migliorano la deliverability, rafforzano l’affidabilità del mittente e aumentano la fiducia dei destinatari, con un impatto diretto sulle performance delle tue campagne.
Scopri come monitorare il tuo Brand Protection Score e come risolvere eventuali problemi legati al dominio mittente