Magnews Q
Ask Q: cerca nella documentazione direttamente dalla chat
Una nuova funzionalità è disponibile in Ask Q, la chat intelligente di magnews Q, per cercare direttamente nella documentazione ufficiale senza lasciare la piattaforma.
Scrivi la tua domanda in linguaggio naturale (es. “Come si imposta un obiettivo di conversione?”) e Q ti risponde con gli articoli più pertinenti, con i link diretti per aprirli e leggerli.
Un modo più semplice e veloce per trovare ciò che ti serve, senza interrompere il tuo lavoro.
Survey e Workflow
Fai ordinare le preferenze ai tuoi contatti con la domanda di tipo “Classifica”
Nei survey puoi ora inserire una domanda classifica (ranking), che chiede agli utenti di ordinare un elenco di opzioni per importanza o preferenza.
Per rispondere, il contatto trascina gli elementi per definirne l’ordine.
È utile per capire cosa conta davvero per i tuoi utenti: ad esempio puoi chiedere quali funzionalità sono più importanti in un prodotto o servizio.
Le risposte sono raccolte in un report dedicato, dove puoi vedere:
quante volte ogni opzione è stata indicata come prima scelta;
la posizione media raggiunta da ogni elemento;
l’ordine di preferenza complessivo espresso dagli utenti.
Salva in automatico nel designer dei workflow
Dopo il designer delle email, anche il designer dei workflow supporta ora il salvataggio automatico delle modifiche. Ogni utente può decidere in autonomia se attivare o disattivare l’opzione "Salva in automatico" tramite un toggle, visibile nella barra in alto.
Una volta attivato, tutte le modifiche vengono salvate in automatico e la preferenza resta valida per tutti i workflow finché non viene cambiata.
Una funzione pensata per ridurre i rischi di perdita dati e lavorare con più fluidità.
Account magnews
Ricerca anche nelle funzionalità: trova subito la pagina che ti serve
Abbiamo esteso la ricerca interna del tuo account: ora non trovi solo asset, contatti e app, ma anche le pagine e le funzionalità della piattaforma.
Apri la ricerca cliccando sull’icona a forma di lente in basso a sinistra. Scrivi ad esempio “workflow” o “domini” per accedere subito alla sezione che cerchi.
Un modo più veloce per raggiungere la funzione che cerchi, senza dover ricordare esattamente dove si trova nei menu.
Esportazione di file CSV ottimizzati per Excel
Ora i file CSV esportati da magnews sono compatibili con Excel (es.: le lettere accentate vengono visualizzate correttamente).
Sull’interfaccia classica puoi attivare l’opzione dedicata “Ottimizzato per Excel“, su Matilda, la compatibilità è già attiva di default.
Questa nuova gestione è disponibile in: esportazione contatti, risposte landing page, pagine di report, messaggi di workflow e comunicazioni.
Profile Studio e Contatti
Visualizza sempre i recapiti dei contatti anche se la chiave è il codice utente
Ora puoi scegliere se visualizzare sempre i recapiti dei contatti (email o cellulare) al posto del codice utente, per tutti i database che utilizzano come chiave il nome utente. Se ne gestisci più di uno, la scelta viene applicata a tutti.
L'opzione è disponibile nel setup del Database globale > tab Default e, se attivata, si riflette ovunque: liste, report, workflow e modali di interazione con la lista dei contatti.
Garantisce una consultazione più immediata e riconoscibile dei contatti, semplificando le attività operative.
Nuovo campo HTML nelle estensioni contatto
Ora puoi creare campi di tipo Area di testo HTML nelle estensioni contatto. Quando scegli il tipo Area di testo, puoi abilitare l’opzione “Testo HTML”.
Questa novità amplia la flessibilità nella gestione dei dati contatto, mantenendo la sicurezza.
Gestisci in modo più rapido e completo i contatti di un invio
Ora puoi eseguire attività manuali direttamente dalla lista dei recapiti di un invio.
Dalla sezione Monitor > Spedizioni (oppure dalla pagina della comunicazione inviata), accedendo a Vedi recapiti puoi:
– modificare un campo contatto per tutti i recapiti selezionati
– disiscrivere o sospendere i contatti
– aggiungere i contatti a un’audience statica (utile ad esempio per reinviare una spedizione che avevi interrotto)
– esportare i dati in un file CSV.
Designer e Comunicazioni
Condizioni di visibilità: più flessibilità per i campi di testo
Abbiamo aggiornato l’editor delle condizioni di visibilità per offrire una gestione più completa e intuitiva dei filtri sui campi di tipo testo.
Ora puoi selezionare campi di testo o testo lungo, anche in modalità semplice, senza quindi dover passare alla modalità avanzata.
Inoltre, puoi utilizzare gli operatori “diverso” e “contiene”, per regole di visibilità più precise.
Template editor: aggiornamento veloce e compatibilità migliorata
Nella gestione dei template di comunicazione, puoi aggiornare i tuoi template in modo più rapido e sicuro: la piattaforma verifica la compatibilità e mostra l’aggiornamento veloce solo quando non ci sono breaking changes.
Nella card “Dove è usato il template” puoi vedere anche i template collegati e aggiornarli velocemente.
Anche in caso di aggiornamento al template di sistema Inspire, potrai aggiornare in modo sicuro e rapido i tuoi template che lo utilizzano come origine.
Blocca i mittenti direttamente nel setup del journey
Nel setup del journey puoi bloccare nome mittente, email mittente e reply-to, così restano fissi per tutte le comunicazioni create dal journey.
Puoi anche sbloccarli quando vuoi, con un semplice toggle.
Questa funzione può aiutare, in caso di account con molti utenti, a mantenere coerenza e controllo sulle informazioni di invio, riducendo il rischio di errori e garantendo una maggiore affidabilità.
Un solo permesso per creare e modificare le comunicazioni
I permessi “Creare comunicazioni” e “Modificare comunicazioni” sono stati unificati in “Gestire comunicazioni”.
Se il ruolo aveva uno dei due permessi (o entrambi), dispone automaticamente di quello nuovo.
API e Web service
REST API: nuovi dati negli insight e eliminazione dei contatti
Le REST API si arricchiscono di due novità. Negli insight delle newsletter sono ora disponibili i nuovi campi goalName e currency nell’oggetto conversionGoalStats, per includere il nome e la valuta dell’obiettivo di conversione.
Inoltre, è stato aggiunto il supporto all’eliminazione definitiva dei contatti.
Sono disponibili due nuovi endpoint:
– DELETE v19/contacts/delete/{id} per eliminare un singolo contatto
– POST v19/contacts/batchdelete per eliminazioni multiple, con parametri opzionali per includere le compilazioni o consentire cancellazioni parziali
Per maggiori dettagli e struttura delle richieste puoi consultare la documentazione delle REST API.