Dopo aver inviato la comunicazione, puoi esportare le statistiche dalla piattaforma al tuo account MS Dynamics CRM.
Le statistiche sull'attività della campagna sono dettagliate su magnews. Per accedere alle statistiche, dopo aver inviato la prima comunicazione, clicca sul pulsante Report.
Sono disponibili link per visualizzare l'anteprima della comunicazione e il report della comunicazione inviata.
Si prega di notare che il Numero di conversioni e il Tasso di conversione sono indicati nel report sulle prestazioni e, se il contatto che registra una conversione si dimostra interessato alla comunicazione, questa conversione può essere specificata per un singolo clic o su una pagina esterna corrispondente come, ad esempio, una pagina di ringraziamento.
Le modalità di feedback delle statistiche disponibili sono:
Modalità di feedback automatico delle statistiche
Per aggiornare automaticamente le statistiche dalla piattaforma al tuo account MS Dynamics CRM, accedi alla configurazione delle attività della campagna:
Abilita l'opzione Aggiorna automaticamente la risposta in fondo alla pagina di configurazione e specifica il numero di giorni successivi all'invio del comunicazione, dopodiché le statistiche dovrebbero essere aggiornate automaticamente in MS Dynamics CRM.
Inoltre, è possibile personalizzare l'oggetto delle risposte della campagna create durante la sincronizzazione delle statistiche utilizzando segnaposto (ad esempio, oggetto, comportamento, ecc.):
Quando l'esportazione automatica delle statistiche è abilitata, è possibile specificare il numero di giorni dopo i quali deve essere eseguito il feedback automatico delle statistiche per ogni nuova importazione di attività della campagna da MS Dynamics CRM alla piattaforma.
Modalità di feedback manuale delle statistiche
Per aggiornare manualmente le statistiche dalla piattaforma al tuo account MS Dynamics CRM, fai clic sul pulsante Aggiorna risposte campagna su Dynamics nell'elenco delle attività della campagna:
Una finestra di dialogo di conferma ti chiederà di confermare l'aggiornamento:
Fai clic su Avvia per pianificare l'operazione per Sincronizzazione delle statistiche.
L'aggiornamento manuale può essere completato anche cliccando su Aggiorna risposte ora, disponibile nel report sulle attività della campagna.